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Preguntas y Respuestas Frecuentes

 

En esta sección encontraras las preguntas y respuestas más frecuentes de nuestros usuarios. Esperamos poder responder tus dudas con este listado. Si aun quedas con dudas puedes contactarnos aqui. Con gusto nosotros resolveremos todas tus dudas

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¿Qué es el deducible de una póliza?

El deducible es la parte del riesgo que está a cargo del asegurado. Puede expresarse como un porcentaje del valor asegurado, en salarios mínimos, en un monto fijo previamente determinado o el mayor de todos los anteriores.

 

 

 

¿En qué consiste el Seguro de Vida?

 

Es un seguro que indemniza una suma asegurada en los eventos de fallecimiento, accidentes, invalidez, cáncer y enfermedades graves, de acuerdo con las coberturas y el plan contratado.

 

 

 

¿Qué pasa si el riesgo (vivienda) que será asegurado tiene una deuda hipotecaria?

Cuando se tiene una deuda hipotecaria, la compañía de seguros, indemniza primero al beneficiario, es decir, a la entidad que prestó el dinero para adquirir la vivienda y el excedente al propietario.

 

 

¿Cómo se debe calcular el valor asegurado para la vivienda y los contenidos?

El valor asegurado de la vivienda se debe calcular teniendo en cuenta un avalúo en el cual se establezca cuánto costaría construir nuevamente la vivienda de iguales condiciones y acabados y los contenidos a valor nuevo..

 

 

 

¿Qué cubre la Responsabilidad Civil Extracontractual?

Daños a Bienes de terceros, lesiones o muerte a personas, Asistencia Jurídica en caso que el asegurado incurra en un proceso penal, protección patrimonial (conductores ebrios, conductores sin la documentación exigida por la secretaría de tránsito)

 

 

 

¿Con qué valor se debe asegurar un vehículo?

Si es 0 kilómetros debe ser a valor factura y si tiene accesorios se le suma la factura, en caso de ser usado a valor fasecolda más accesorios.

 

 

 
¿A quiénes cubre el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito?

En caso de accidente de tránsito, el seguro obligatorio cubre a todas las víctimas:

· Al conductor.

· A los ocupantes particulares.

· A los pasajeros (vehículos de servicio público).

· A los peatones.

 

 

¿Qué es Tomador, Asegurado y Beneficiario?

Son algunos de los actores en una poliza de seguros de cualquier clase, los cuales por significancia, no siempre tienen que ser la misma persona.

 

 

 

 

¿Cuáles son los amparos que cubre el SOAT en cuanto a servicios médicos?​

· Atención inicial de urgencias y atención de urgencias.

· Hospitalización.

· Suministro de material médico-quirúrgico, osteosíntesis, órtesis y prótesis.

· Suministro de medicamentos.

· Tratamientos y procedimientos quirúrgicos.

· Servicios de diagnóstico.

· Rehabilitación.

 

 

 

¿Cuál es el proceso para asegurar un vehículo?

Si el vehículo es 0 KM, solo es necesario enviar la factura de venta y diligenciar los respectivos formularios, donde se solicita información del asegurado y del vehículo.

Por el contrario, si el vehículo es usado, se debe realizar inspección, y si esta sale que el vehículo es asegurable, se deben diligenciar los respectivos formularios. 

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